O vendedor sumiu? Aperte o play.
A sobrevivência de toda organização depende do seu faturamento.
Vender é a palavra de ordem de quem quer prosperar. Para um bom resultado, quando se tem uma equipe de vendas, seus atributos precisam estar alinhados com a estratégia do marketing institucional.
Mas as coisas nem sempre acontecem como se prevê.
Bons profissionais também têm maus dias
Imagine a seguinte situação:
Seu prospect precisa adquirir um produto ou serviço. Pesquisou na Internet e encontrou o seu site. Ele preenche o formulário de contato, solicitando mais informações. A assistente recebe a mensagem e repassa a um vendedor.
E ele está num mau dia:
- recebeu uma notícia ruim, ou
- acabou de trocar o pneu do carro na chuva, ou
- está com problemas pessoais, ou
- está irritado porque perdeu um grande negócio.
Será que a comunicação não ficará prejudicada por essas (e outras) circunstâncias?
A Primeira Impressão é a que fica
Como já sabemos, as pessoas memorizam 80% do que ouvem e veem. E apenas 20% do que leem.
O seu cliente leu muitas informações no seu site e no site da concorrência, também. Tem uma vaga lembrança de tudo aquilo: é provável que confunda as informações.
Você não tem um vídeo institucional nem explicativo? Nesse caso, você tem que confiar 100% nos atributos do seu vendedor, e contar com a empatia na hora da visita.
Você sabe quais são as qualidades que um bom profissional de vendas necessita ter para comunicar com excelência a sua marca?
12 ATRIBUTOS DE UM BOM VENDEDOR
- lealdade à empresa que o contratou,
- ambição,
- experiência,
- criatividade,
- automotivação ,
- comprometimento,
- constância e pontualidade,
- aparência confiável,
- influência e autoridade para os clientes da sua carteira,
- habilidade na prospecção de novas negociações,
- profundo conhecimento dos produtos que oferece,
- constante estudo da concorrência e das inovações.
ATENÇÃO: se esse for o primeiro contato, o cliente vai julgá-lo inicialmente por seu comportamento pessoal:
- pontualidade,
- aparência,
- entusiasmo,
- conhecimento,
- empatia.
O futuro do relacionamento do comprador com a sua marca dependerá 100% do julgamento que será feito neste momento.
Não deixe seu negócio vulnerável!
Buscar um colaborador com todos esses atributos não é nada fácil. Atraí-lo, mantê-lo e treiná-lo representa alto custo e risco.
Empresas maiores costumam prospectar bons vendedores de concorrentes menores, que além de já capacitados, conhecem a concorrência intimamente. Além de tudo isso, mesmo o mais experiente e bem pago profissional pode estar num dia ruim.
Você vai deixar o seu negócio sofrer com todas essas ameaças?
Um atalho para o sucesso
Ainda que o pequeno e médio empresário faça o melhor por sua equipe, pode faltar a automotivação. Não é possível monitorar todo mundo o tempo todo, analisando cada desempenho no decorrer dos desafios pessoais e profissionais diários. Então todas as características desejáveis, ainda que já alcançadas, podem desabar como um castelo de areia, pondo em risco toda a estratégia.
Mas há maneiras de criar um atalho para o sucesso, encurtando o caminho que proporcione ao cliente a primeira impressão positiva e confiável da empresa. O ideal é que mesmo antes do primeiro contato pessoal, o comprador já tenha um bom conceito formado do seu negócio.
Vídeo Institucional
O vídeo institucional torna o trabalho do vendedor mais produtivo – e em alguns casos, até ELIMINA a necessidade de intermediação. Hoje em dia, a maioria dos compradores pesquisam na Internet para encontrar e se informar sobre os produtos e serviços que necessitam. E também sobre quem os oferecem.
Os leads gerados pela web tendem a ter alto índice de conversão. Para se beneficiar disso, a empresa deve utilizar os recursos corretos para informar e aprofundar esse interesse inicial.
Veja esse exemplo:
Animação e suas Vantagens
Para conhecer mais sobre esse assunto e entender como esse recurso cativa o público adulto tanto quanto o infantil, acesse nosso post VOCÊ SABE COMO SURGIRAM OS VÍDEOS ANIMADOS?
Economize o tempo do vendedor e agregue conteúdo, informando a cultura organizacional, seus valores, missão e visão de forma padronizada.
- Sem esquecimentos
- Livre de confusões
- Salvo de improvisos
Com a animação a informação é transmitida com credibilidade e fica mais fácil de ser absorvida.
Por todas essas vantagens, o vídeo animado é um dos melhores investimentos em marketing digital, atualmente.
8 razões para ter um Vídeo Institucional
- Experiência – uma comunicação bem feita, elaborada por uma produtora competente, abre a porta para a negociação.
- Criatividade – quando o produto ou serviço é informado com assertividade e humor, torna admirável o que é óbvio.
- Comprometimento –cativa quem assiste, gerando cumplicidade.
- Quebra o gelo de uma relação entre dois desconhecidos.
- Constância – um material institucional ou explicativo na Internet pode ser acessado inúmeras vezes. A repetição gera a sensação de proximidade, superando a desconfiança inicial.
- Influência e autoridade – a informação correta educa, tornando sua marca uma referência.
- Habilidade na busca de novos consumidores –é um canal aberto, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Com as palavras- chave certas é grande a probabilidade de ser encontrado pelos potenciais consumidores da sua marca.
- Aparência confiável: cria para o “visitante” uma experiência segura e acolhedora, como uma visita real.
- Transmissão de conhecimento correto do que você oferece – imagine como seria incrível se você pudesse garantir que todos recebam sempre a mesma informação, com a mesma qualidade.
Isso é possível!
A Animame já ajudou vários empresários a aumentarem seu faturamento, enquanto solidificam a marca, com vídeos que divertem.
O Vendedor sumiu? Aperte o play.
- A força de vendas não atinge os seus objetivos?
- Cada dia fica mais difícil atrair e manter bons profissionais?
- A comunicação com seu público não está padronizada?
- Você não está seguro de que sua marca passa confiança ao seu consumidor?
Não espere mais para resolver esses dilemas.
Comece agora a vender a imagem do seu negócio com uniformidade e eficiência.
E o mais importante: seu público se sentirá seguro para tomar uma ação positiva, sem nenhum ruído na comunicação.
Conheça um pouco mais sobre nossos serviços.
Precisa de um vídeo marketing?
