Uma das formas de demonstrar a experiência e qualidade da sua empresa é através dos depoimentos em vídeos. Aliás, parece uma dica óbvia, não é verdade? Se um cliente tiver uma boa experiência com a sua marca, a palavra dele aumenta a chance de outras pessoas confiarem nela.
Mas como se faz depoimentos em vídeos? Não se trata apenas de pedir para o cliente ligar a câmera e sair falando. Na verdade, é importante ter roteiro e organização para que tudo seja bem elaborado. Neste artigo compartilhamos mais algumas dicas!
Por que usar depoimentos em vídeos?
Em primeiro lugar, você precisa entender qual o diferencial dos depoimentos em vídeos. Pense que você quer comprar um computador novo e está em dúvida entre dois modelos. Então, encontrou uma loja que vende um deles mais barato, porém nunca comprou nesse lugar.
Dois dias depois, ainda com dúvidas, você acessa uma das redes sociais da loja e vê o depoimento de duas pessoas muito satisfeitas com o atendimento. Talvez você até conheça uma dessas pessoas e simpatize com os depoimentos.
Agora, certamente você vai unir o preço mais baixo do produto à credibilidade dos depoimentos e vai comprar nessa loja. Ou seja, o fato de outras pessoas contarem a experiência delas nessa loja fez toda a diferença na sua decisão de compra.
Esse é um exemplo básico, mas situações desse tipo acontecem todos os dias com diversos produtos e serviços. O depoimento de pessoas que já passaram por aquela experiência atesta o que a empresa oferece.
Hoje em dia, há muita competitividade no meio online. Os depoimentos em vídeos também ajudam a empresa a se destacar da concorrência. Além disso, lembre-se da importância do “boca a boca”: 95% dos consumidores se deixam influenciar por resenhas na hora da compra.
A relevância dos depoimentos em vídeos
O crescimento dos conteúdos em vídeo também ajuda a consolidar essa estratégia de marketing. Para se ter uma ideia, o aumento do consumo desse conteúdo aumentou 70% em 2019 em relação ao ano anterior. E a tendência é seguir dessa forma.
Os depoimentos em vídeos também acompanharam essa mudança. Se antes as pessoas liam vários parágrafos de resenhas sobre um produto, hoje elas querem otimizar o tempo. Por isso, consomem vídeos que são muito mais práticos e eficientes nesse caso.
Algumas estatísticas apontam que 79% das pessoas já buscaram vídeos para saber mais sobre um produto antes de comprar. Hoje, esse conteúdo está por todos os lugares, seja no YouTube, Instagram ou nas demais plataformas.
Por isso, ignorar a relevância dos vídeos nas estratégias de marketing digital é perder uma grande oportunidade. Mostrar ao seu público alguém real falando sobre aquilo que você vende ou faz nunca foi tão fácil!
Como fazer depoimentos em vídeos?
Algumas dicas podem ajudar você na hora de preparar esses depoimentos. Não se trata somente de pedir um depoimento, mas de encaminhar o cliente para o que precisa ser dito.
Crie um roteiro
Primeiro, foque em escrever um roteiro. É claro que você vai deixar o cliente à vontade para falar a opinião dele, mas dê o primeiro briefing para ajudar. Você pode pedir para ele começar se apresentando e terminar indicando o site da empresa, por exemplo.
No meio do vídeo é quando ele dará o seu depoimento, buscando se comunicar com o seu público de forma verdadeira. Nem todas as pessoas possuem desenvoltura na frente das câmeras, por isso esse roteiro é tão importante.
Captação de qualidade
Se o vídeo estiver com o áudio ou a qualidade da imagem ruim, isso pode prejudicar a sua estratégia e comprometer a imagem da sua empresa. Por mais verdadeiro que seu cliente apareça na mensagem, um vídeo com qualidade amadora pode prejudicar os seus negócios.
O ideal é investir em uma estrutura mínima para a captação ter qualidade. Escolher um ambiente com fundo neutro ou relacionado à marca é importante. Da mesma forma, o áudio precisa ser bem claro, pois é a parte mais importante do vídeo. Saiba como a Animame pode te ajudar.
Edição
Um vídeo persuasivo e de impacto precisa ter uma boa edição. Por isso, depois da captação do depoimento, é hora de investir em uma edição. Isso significa incluir alguns pontos no seu vídeo:
- A marca da empresa;
- Os canais de contato ao fim;
- Um bom CTA;
- Efeitos visuais;
- Melhoramento da imagem.
Talvez essa seja a etapa mais importante, pois é nela que se poderá consertar também os erros da captação de imagem, por exemplo. E aproveite para divulgar bem a sua marca de forma visual ao longo do depoimento.
Divulgação
Depois de editado e finalizado, o vídeo precisa ganhar o mundo. Ou seja, ele precisa ser distribuído conforme os seus canais de divulgação. Isso pode incluir uma área específica para cases no seu site ou então uma postagem personalizada no IGTV.
O que irá definir essa estratégia final é a forma como a sua empresa se comunica. O importante é aumentar ao máximo as chances do seu público-alvo receber esse conteúdo. Se possível, crie até mesmo uma estratégia de impulsionamento e não se esqueça de acompanhar as métricas.
Dê mais credibilidade ao seu negócio com a Animame
Como você pode ver, os depoimentos em vídeos são apenas parte da estratégia que se pode utilizar com esse conteúdo. A partir deles há muitas outras possibilidades de trabalhar e divulgar a sua marca, desde que isso seja feito de forma planejada e estruturada.
Além de vídeos explicativos, institucionais e animados, a Animame também oferece outras estratégias de marketing digital voltada para aumentar as vendas. No nosso blog você confere mais dicas de como pode criar conteúdo para a sua empresa e aproveitar todo o potencial dos vídeos para crescer!
