COVID-19 testa o Marketing Digital das Farmacêuticas

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A doença de coronavírus 2019 (COVID-19) mudou rapidamente as prioridades no setor de saúde e, em alguns casos, as atividades foram interrompidas.

Para empresas farmacêuticas que tiveram ambições de lançar biossimilares e outros medicamentos este ano, podem ser necessárias grandes revisões da estratégia de vendas, de acordo com Jamie Peck, diretor da iON, um braço de serviços digitais da empresa de marketing em saúde Indegene, com sede em na Índia, com escritórios em Princeton, Nova Jersey.

Os representantes de vendas em campo foram marginalizados pelas quarentenas do COVID-19, deixando as empresas a descobrir outras maneiras de divulgar a mensagem sobre novos produtos.

“Muitas empresas entraram em contato conosco e disseram:‘ Como podemos superar isso? O que podemos fazer para manter nossos representantes envolvidos com os médicos? ”, Disse Peck.

Um “jogo” diferente

Além disso, as empresas sabem que, no mundo pós-COVID-19, o jogo de vendas pode ser uma criatura totalmente diferente que não pode ser reorganizada em um modelo tradicional. “Eles estão perguntando o que podem colocar em prática a longo prazo, porque têm a sensação de que as coisas não voltarão aonde estavam antes da pandemia”, disse Peck.

A plataforma de lançamento biossimilar viu vários produtos posicionados para comercialização no primeiro trimestre de 2020. Entre eles, dois biossimilares da Pfizer: Ruxience, um produto de rituximabe; e Trazimera, um biossimilar do trastuzumabe.

Um porta-voz da Pfizer disse que a empresa lidou com esses lançamentos com uma combinação de representantes de campo e outras formas de promoção.

“Lançamos nossos biossimilares com uma força de campo comprometida e também ofereceremos amplos recursos educacionais e serviços de apoio a pacientes e médicos”, disse a porta-voz Jessica Smith, que disse que a Pfizer se recusou a comentar mais sobre sua estratégia de comercialização.

As grandes empresas estão em um barco próprio nesta pandemia, disse Peck. Eles têm tamanho e recursos a seu favor. Nesse grupo, Sandoz, Biocon e Pfizer são os clientes entre os quais a iON / Indegene trabalhou.

“Eles não estão necessariamente preocupados com isso tanto por uma necessidade comercial imediata e aguda. Eles têm segurança. Já conversamos com eles antes sobre como usar o digital em seus lançamentos ”, disse Peck.

Muito mais em jogo para empresas menores

Empresas menores podem ter mais em jogo. Entre as empresas farmacêuticas em geral que Peck aconselha, havia uma que aspirava a lançar um produto em julho. Tinha uma data de primavera de 2020 para PDUFA, ou Lei de Taxas de Usuários de Medicamentos com Receita Médica, “que, segundo todas as indicações, provavelmente será adiada pelo FDA”, devido às preocupações do COVID-19. Isso, por sua vez, atrasará o lançamento, disse ele.

É o primeiro lançamento da empresa e, portanto, é importante para os membros do conselho e para os investidores que eles saiam dentro do cronograma e com sucesso. “Eles contrataram várias centenas de representantes para fazer isso e pararam o processo de contratação. Eles estão planejando agora mudar todo o lançamento para uma plataforma digital ”, disse Peck.

O Bluebird bio é outro exemplo de uma empresa de biotecnologia de tamanho médio que foi pega no meio da tempestade COVID-19, observou Peck.

“Geralmente, a empresa espera que a pandemia do COVID-19 mude o tempo de inscrição e conclusão de estudos clínicos em pelo menos três meses”, disse o bluebird bio em uma atualização de 26 de março sobre como estava se saindo em meio à pandemia.

As questões do COVID-19 atrasaram a interação com o FDA em aplicações de produtos, e o lançamento do Zynteglo, um tratamento para a β-talassemia, foi planejado para janeiro de 2020, mas “dada a situação em evolução do COVID-19, a empresa espera o tratamento do primeiro paciente comercial na Alemanha será transferido para a segunda metade de 2020 ”, disse bluebird bio.

Para saber mais sobre como as empresas farmacêuticas podem se envolver no engajamento digital, entre em contato conosco.

Fonte: Center for Biossimilars

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